Лиды от Яндекса

Содержание:

• Как включить интеграцию
• Настройка Яндекс Вебмастер для работы интеграции
• Как часто данные в фиде обновляются
• Списание денег с клиники за лид
• Возможные ошибки

---

Важно! Для того чтобы интеграция работала корректно у клиники должны быть активны Л и Ф договоры, доступна онлайн-запись, в личном кабинете ПроДокторов настроены параметры записи к врачу.

Для правильно настройки параметров записи к врачу воспользуйтесь статьей - Настройка параметров записи к врачу.

Как включить интеграцию

1. Войдите в личный кабинет МедФлекс используя логин и пароль от личного кабинета ПроДокторов и перейдите в «Магазин интеграций».

2. Откройте категорию «Лидогенерация» и выберите «Лиды от Яндекса» и нажмите на интеграцию.

3. На открывшейся странице нажмите «Подключить» вверху справа.

Важно! Для работы интеграции у вашей клиники должен быть заключен договор с ПроДокторов и МедФлекс. Для заключения договора обратитесь к вашему персональному менеджеру.

Настройка Яндекс Вебмастер для работы интеграции

Если у клиники есть собственный сайт и она уже выгружает фид с услугами врачей в Яндекс, необходимо произвести настройки в Яндекс.Вебмастер и отключить собственный фид клиники.

Если не отключить выгрузку фида сайта клиники, то вместо виджета МедФлекс с расписанием врача будет отображаться фид с услугами врача с сайта клиники.

Для настройки перейдите в Яндекс Вебмастер по ссылке: https://webmaster.yandex.ru/ и авторизуйтесь, используя свой логин и пароль от Яндекса.

1. Нажмите на «Услуги и предложения в поиске» и выберите «Фиды и ошибки».

2. Выберите ваш сайт из списка. На изображении указан адрес medflex.ru, но у вас будет отображаться адрес вашего сайта.

3. Нажмите на значок «троеточие» и выберите пункт «Удалить фид».

После выполнения всех действий, описанных выше, интеграция «Лиды от Яндекс» начнёт работать корректно.

Как часто данные в фиде обновляются

• МедФлекс выгружает данные в Яндекс каждые 4 часа.
• В Яндекс обновляется с задержкой до 2-х суток.

Списание денег с клиники за лид

Существуют два способа, которыми пользователь может совершать запись через Яндекс.

Первый способ

Важно! Если пациент создал запись с помощью этого способа и оставшись на странице виджета МедФлекс совершает вторую запись, за вторую запись у клиники будут списаны деньги только с Ф баланса по стоимости записи в виджете (10 руб.)

1. Пользователь на странице Яндекс выбирает необходимого доктора и нажимает кнопку «Записаться на прием».

2. Открывается окно с выбором времени приема, в котором пациент должен выбрать нужный ему слот.

3. Далее пациент нажимает на кнопку «На сайт».

После этого откроется страница виджета МедФлекс, на которой пациент завершит запись.

При записи через этот способ у клиники спишутся деньги с баланса ПроДокторов. Стоимость лидогенерации в этом случае будет равна той, которая указана для города клиники.

Второй способ

Важно! Для корректной работы второго способа на балансе вашей клиники в МедФлекс должно быть более 100 рублей, а также должен быть подключен виджет «Ссылка на врача».

1. Пользователь на странице Яндекс выбирает необходимого доктора и нажимает кнопку «Записаться на прием».

2. В открывшемся окне пользователь пропускает шаг выбора слотов, нажав на «Пропустить выбор времени».

3. На открывшемся окне пользователь выбирает вашу клинику для записи.

В этом случае у пациента также откроется виджет МедФлекс для записи, но при успешной записи деньги будут списаны с баланса МедФлекс. Стоимость за лид будет считать по обычной стоимости записи через виджет МедФлекс - 10 рублей.

Отмена записи пациентом

В клинику не возвращаются деньги за лид, если пациент отменяет запись на прием, так как функционал Яндекс не поддерживает отмену записей.

Возможные ошибки

Для работы нужно подключить другую интеграцию

Ошибка отображается в случае если у клиники не подключен виджет «Ссылка на врача».
Нажмите «Подключить» для подключения виджета, интеграция «Лиды от Яндекс» также начнет работать.

Статус «Не настроено»

Данный статус отображается когда у клиники не подключен виджет «Ссылка на врача». В этом статусе данные о врачах и их расписании не передаются в Яндекс.

Нажмите на кнопку статуса, чтобы увидеть окно с инструкцией о том, как включить интеграцию.

Клиники не отображается в Яндекс

Если в Яндекс.Бизнес ваша организация относится к категориям «Салоны оптики» или «Ортопедические салоны», интеграция работать не будет.

Как проверить категорию клиники:

• Зайдите на Яндекс.Карты и введите адрес вашей клиники.
• Нажмите на кнопку «Организации внутри»
• Найдите вашу организацию в списке, под её названием будет написана категория.