Список записей и отчёты

Содержание:

• Как войти в таблицу записей онлайн-консультаций
• Предстоящие записи
• Прошедшие записи
• Отмененные записи
• Дополнительные настройки (⚠️ Скоро)
  • Настройка подтверждения профиля через ЕСИА
  • Запись на онлайн-консультацию в МИС МедЛок (⚠️ Скоро)
• Архив записей
• Отчёты

---

Как войти в таблицу записей онлайн-консультаций

Чтобы посмотреть предстоящие и прошлые записи на онлайн-консультации по всем врачам:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Откройте меню сверху справа.

3. Выберите раздел «Онлайн-консультации».

В открывшемся разделе можно посмотреть информацию по записям на онлайн-консультации по расписанию клиники и личному расписанию врача, скачать отчёт и УПД, а также сделать возврат стоимости консультации пациенту.

Предстоящие записи

Во вкладке «Предстоящие» отображён список записей на будущие консультации.

В списке отображены:

• Дата приёма.
• Наименование клиники и её адрес.
• Номер телефона пациента.
• ФИО врача и его специальность.
• Стоимость онлайн-консультации за вычетом комиссии МедФлекса (10%) с детализацией по клику.
• Источник записи.

Прошедшие записи

Во вкладке «Прошедшие» отображён список прошедших онлайн-консультаций.

Список можно сортировать по месяцам.

Сумму планируемых поступлений можно развернуть для получения детализации.

Важно! Денежные средства за проведённую онлайн-консультацию будут автоматически перечисляться 1 раз в месяц.

Здесь же можно сделать возврат стоимости консультации пациенту. Подробнее в статье Возврат средств пациенту.

Отмененные записи

На странице «Отмененные» отображаются все записи которые были отменены клиникой или пациентом.

Если необходимо выполнить возврат за отмененную запись нажмите на кнопку «Возврат».
Если возврат за запись уже произведен, вместо кнопки «Возврат» отображается причина и дата возврата.

Дополнительные настройки (⚠️ Скоро)

На странице «Записи по онлайн-консультациям» появится кнопка «Дополнительные настройки», а переключатель «Требовать от пациента подтвердить личность через ЕСИА» будет перемещён на новую страницу.

Настройка подтверждения профиля через ЕСИА

Важно! Если активировать этот переключатель, записываться на онлайн-консультацию смогут только пациенты старше 18 лет.

Если у вашей клиники телемедицинский договор с МедФлексом, то для проведения онлайн-консультаций профиль пациентов в МедТочке должен быть подтверждён в ЕСИА.

ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — цифровая платформа, обеспечивающая безопасный доступ граждан и юрлиц к государственным сайтам (Госуслуги, ФНС, Пенсионный фонд и др.) под единым логином и паролем. Она подтверждает личность пользователя, заменяя личное присутствие при получении онлайн-услуг.

1. Чтобы активировать этот функционал зайдите в личный кабинет МедФлекса и откройте страницу «Онлайн-консультации».

2. Включите «Требовать от пациента подтвердить личность через ЕСИА».

После выполнения этих шагов при записи на онлайн-консультацию у пациентов будет появляться окно подтверждения профиля через ЕСИА.

Более подробно о том, что увидит пациент читайте в статье Подтверждение данных профиля через «Госуслуги».

Запись на онлайн-консультацию в МИС МедЛок (⚠️ Скоро)

Чтобы администратор клиники в МедЛок мог записывать пациента на онлайн-консультацию, включите переключатель «Запись на онлайн-консультацию в МедЛоке».

Важно! После создания записи в МедЛок пациент получит ссылку в МедТочке либо в SMS-сообщении, если МедТочка не установлена.

После получения ссылки у пациента будет 2 часа на оплату онлайн-консультации.

Запись на онлайн-консультацию из МИС МедЛок доступна администратору, если:

• у клиники включены интеграции «Онлайн-консультации по расписанию клиники» или «Онлайн-консультации по расписанию врача»;
• у врача включена онлайн-запись на ПроДокторов;
• для онлайн-консультации установлена цена в личном кабинете ПроДокторов.

О том, как включить онлайн-запись и установить цену на ПроДокторов, читайте в статье — Включить запись на онлайн-консультации

• У врача настроено расписание и есть свободные слоты для записи.

О том, как настроить расписание подробнее, читайте в статье — Как настроить расписание онлайн-консультаций

Отчёты

1. Чтобы открыть отчёт нажмите кнопку «Баланс» в правом верхнем углу.

2. Выберите пункт «УПД и отчёты».

3. Нажмите «Онлайн-консультации».

В этой вкладке доступны ежемесячные отчёты, в которых отображено количество записей за месяц и заработанная сумма, которую МедФлекс перевёл клинике.

Здесь же можно скачать отчёт в XLS и УПД (универсальный передаточный документ) для вашей бухгалтерии.