Содержание:
Как узнать состояние интеграции 
На странице «Ваша МИС» в блоке «Электронный документооборот» находится блок «Немедицинские документы». В блоке показано текущее состояние подключения интеграции ЭДО для вашей клиники.
Ниже описаны все возможные состояния работы с интеграций в МедФлекс.
Интеграция недоступна
Интеграция ЭДО между клиникой и пациентом доступна только клиникам на МИС МедЛок. Если ваша клиника работает не на МедЛок, вы увидите сообщение «Функционал недоступен для вашей МИС».
Если у клиники несколько филиалов и они работают на разных МИС, то интеграция ЭДО доступна только для филиалов на МедЛоке. Для остальных филиалов в списке будет указано «Недоступно для МИС» - это не ошибка и не связано с оплатой, а означает, что филиал работает на другой МИС.
Интеграция доступна к подключению
Если ваша клиника работает на МИС МедЛок, в блоке «Немедицинские документы» будет отображаться «Для использования подключите модуль «ЭДО» в МедЛоке»
Нажмите «Подробнее», чтобы подключить интеграцию в МедЛок.
Интеграция подключена
Когда интеграция подключена и успешно работает, в блоке «Немедицинские документы» будет отображаться количество подключенных филиалов, а также количество документов, ожидающих подписи.
Нажмите на кнопку «Смотреть все документы», чтобы открыть страницу со списком всех документов, либо нажмите на «Ожидают подписи», чтобы открыть страницу с документами которые требуется подписать.
Интеграция подключена, но не оплачено хранение документов
Хранение документов по ЭДО списывается с баланса клиники ежемесячно, 1 числа. Если списание не прошло, в блоке «Немедицинские документы» появляется сообщение о приостановке.
Пока оплата не поступила:
- передача новых документов между клиникой и пациентом приостановлена;
- пациенты временно не могут подписать документы в МедТочке - кнопка «Подписать» скрыта у всех записей клиники;
- уже переданные ранее данные никуда не исчезают - ограничение касается только подписания новых документов.
В сообщении указана причина приостановки, сумма к оплате (рассчитывается по количеству документов) и срок, до которого нужно оплатить, чтобы интеграция не была отключена.
Если у клиники несколько филиалов, ограничение может действовать не по всем сразу - в разделе «Немедицинские документы» видно, по каким филиалам передача приостановлена, а по каким продолжает работать в обычном режиме.
Клиника дополнительно получает письма на почту на 1-й, 7-й и 29-й день с момента неоплаты - с суммой к оплате и сроком до отключения.
Важно! Если не оплатить хранение документов в течение 30 дней, интеграция по неоплаченному филиалу будет отключена.
Оплатить можно в любой момент до отключения - как только оплата пройдёт, ограничение снимается автоматически: сообщение исчезает, подписание в МедТочке возобновляется. Обращаться в поддержку не нужно.
Интеграция отключена
Интеграция ЭДО между клиникой и пациентом может быть отключена по двум причинам:
- клиника отключила модуль «ЭДО» самостоятельно в МедЛоке;
- клиника не оплачивала хранение документов дольше 30 дней.
В обоих случаях в блоке «Немедицинские документы» появляется сообщение об отключении и ссылка на скачивание архива со всеми документами.
Если у клиники несколько филиалов, отключённые филиалы отображаются в списке первыми, а рядом с каждым указана причина и срок, до которого доступен архив.
Подробнее о сроке скачивания архива и о том, что будет с документами дальше - см. раздел «Выгрузка документов при отключении интеграции» ниже.
Немедицинские документы
На странице «Немедицинские документы» отображается список всех документов между пациентом и клиникой, созданных по ЭДО.
Фильтры
- Для того чтобы отфильтроваться по определенному филиалу клиники, выберите его из списка доступных в фильтре «Филиал».
- Для просмотра документов, которые были переданы в определенную дату, укажите необходимую дату в фильтре «Дата передачи».
- Чтобы найти в таблице определенный документ в поле «ID документа» необходимо ввести ID документа.
ID документа можно найти в двух местах:
- На странице «Немедицинские документы» нажмите на кнопку с количеством документов.
- В МИС МедЛок в профиле пациента. (⚠️ Скоро)
- Для просмотра документов в определенном статусе нажмите на соответствующую кнопку в блоке с фильтрами. Доступные фильтры:
- «Все документы» - Показывает все пакеты документов по ЭДО.
- «Ожидают подписания» - Показывает только пакеты документов в статусе «Ожидают подписания».
- «Подписаны частично» - Показывает только пакеты документов в статусе «Подписаны частично».
- Общее количество документов в клинике, во всех филиалах.
Таблица с документами
В таблице отображается список всех пакетов с документами клиники и пациента созданных по ЭДО.
Таблица состоит из следующих столбцов:
- «Переданы» - дата и время передачи документа.
- «Филиал» - Название и адрес филиала в котором был создан пакет документов.
- «Документы» - При нажатии на этот пункт открывается окно со списком и статусами документов в пакете.
- «Статус» - Отображается статус всего пакета документов.
- «Скачать» - В этом столбике отображается кнопка скачивания документов. Она отображается только если подписан хотя бы один документ из пакета.
Важно! Одновременно можно скачать только один пакет документов.
Выгрузка документов при отключении интеграции
После отключения интеграции архив со всеми документами доступен для скачивания в течение 30 дней.
Чтобы скачать архив, перейдите на страницу «Немедицинские документы» и нажмите «Перейти к скачиванию».
Пока архив доступен, клиника получает письма-напоминания на 1-й, 7-й и 29-й день после отключения - с указанием срока, до которого можно скачать документы.
Важно! Если не скачать архив в течение 30 дней после отключения интеграции, документы будут удалены из хранилища МедФлекс без возможности восстановления.
После удаления документов страница «Немедицинские документы» вернётся к состоянию «Для использования подключите модуль «ЭДО» в МедЛоке» - то есть для возобновления работы клинике нужно будет подключить интеграцию заново.
Стоимость хранения и списания
Стоимость хранения зависит от количества документов, подписанных пациентом в соответствии с лицензионным договором.
Списание происходит автоматически с баланса клиники 1 числа каждого месяца.
Посмотреть сумму и дату списания можно в детализированном отчёте - «Финансы: баланс, УПД, отчёты».
Срок хранения документов
Индивидуальное добровольное согласие хранится в МедФлекс в течении 25 лет после подписания.
Остальные документы хранятся в течение 5 лет в МедФлекс после подписания.
Важно! Данные сроки действуют только при регулярной оплате хранения. Если оплата не поступает 30 дней подряд, интеграция отключается, а ещё через 30 дней документы удаляются из хранилища МедФлекса вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента подписания.