Ссылка скопирована
Мы используем cookie и Яндекс.Метрику, чтобы сайт работал лучше
Издөө

Интеграция маалыматы

Мазмуну:

Маркетинг каттары-бул МедФлекс, өнөктөш кызматтарга ар кандай шарттар боюнча пациенттериңиздин сегменттерин түзүүгө мүмкүндүк берет — мисалы, «мужчины 35+, не были у стоматолога полгода» - жана аларга жекелештирилген билдирүүлөрдү жөнөтүңүз: жарнамалар, алдын алуу эскертүүлөрү, Туулган күн менен куттуктайм.

Функционалдык Көнүмүш триггерлердин жаңылыктарынан айырмаланат:

  • Триггер каттары - конкреттүү окуялар үчүн автоматтык эскертүүлөр: жазуу, кабыл алуу, жокко чыгаруу.
  • Маркетинг каттары - пациенттердин сегменттери боюнча максаттуу жарнамалык кампаниялар: акциялар, кеткен кирешелер, алдын алуу, сатуу.
Бул учурда, функция мист боюнча клиникаларга гана жеткиликтүү МедЛок. Калган миске кошулуу кийинки этапта пландаштырылган, так мөөнөтү азырынча аныктала элек.

Кантип иштейт

Клиникадан жеке кабинеттин интеграциясын гана киргизүү талап кылынат МедФлекс. маркетинг бюллетендерин которуу МедЛок жана кызмат менен келишим түзүү. Андан кийин, кызмат суроо-талаптарды жөнөтө алат МедФлекс берилген параметрлер боюнча пациенттердин сегменттерин түзүүгө. Кийинки зарыл:

  1. Өнөктөш кызматынын интерфейсинде аудитория сегментин түзүңүз. Мисалы, «пациенты, отменившие запись за последние 7 дней и не записавшиеся повторно».
  2. МедФлекс сегментти чогултат. Биз сиздин МИС маалыматтарына кайрылабыз жана пациенттерди обш боюнча өнөктөш берген шарттарга ылайыкташтырабыз, жолдо кардарлар базасын коргой турган чектөөлөрдү колдонобуз (кененирээк төмөнкү бөлүмдө).
  3. Өнөктөш бейтаптын убактылуу идентификаторун алат. Аларда эч кандай жеке маалыматтар жок жана 24 саат бою иштейт.
  4. Өнөктөш жөнөтүү алдында байланыштарды сурайт. Биз аты-жөнүн, телефонун, отчетун жана жаш курагын өткөрүп беребиз — жана ушул этапта гана. Бул маалыматтарды өнөктөшкө сактоого келишим тыюу салат-алар билдирүү жөнөтүлгөн учурда гана колдонулат.
  5. Өнөктөш бизге бюллетенди кимге жөнөткөнүн айтып берет. Бул ошол бейтаптарга жакын арада ошол эле катты кайра жөнөтпөө үчүн керек.

Маркетинг каттары аркылуу кандай тапшырмаларды жабууга болот

Төмөндө почта аркылуу жеткиликтүү болгон сценарийлердин мисалдары келтирилген. Мүмкүн болгон иштердин тизмеси сиз кошуп жаткан сервистин техникалык ишке ашырылышынан көз каранды.

  • Жазууну жокко чыгаргандан кийин кайтаруу. Визитти жокко чыгарган жана кайра жазылбаган бейтапка кайтып келүү сунушун жөнөтсө болот.
  • Пландаштырылган профилактика жөнүндө эскертүү. Көптөн бери үзгүлтүксүз текшерүүдөн өтпөгөн бейтаптарга жазылуу үчүн эскертүү жөнөтсө болот.
  • Туулган күнүң менен. Акыркы жылы клиникада жок дегенде бир жолу болгон туулган балдарга — белеги менен жекече куттуктоо.
  • Дарылоо курсу аяктагандан кийин коштоо. Жол-жоболордун курсунан өткөн бейтаптарга-колдоочу сапарларды сунуштоо.
  • Кайтаруу «брошенного» дарылоо курстары. Курсту баштаган жана келүүнү токтоткон бейтаптарга улантуунун маанилүүлүгүн эскертет.
  • Кайтаруу «дорогих» бейтаптар. Көптөн бери келе элек, суммасы жогору болгон бейтаптарга — жекелештирилген сунуш.
  • Орун-тейлөө. Жогорку орто текшерүү менен ооругандар-өзгөчө шарттарда сунуштар.
  • Баштапкы жана экинчи бейтаптар үчүн ар кандай билдирүүлөр. Баштапкы-клиниканын дареги жана документтердин тизмеси, экинчи-кыска эскертүү.
  • Жаңы дарыгер же кызмат жөнүндө кабарлоо. Жаңы кызматты колдоно элек тиешелүү адистиктеги бейтаптарга.
  • Реанимация бөлүмү «спящей» негиздер. 1-3 жылдан бери клиникада болбогон бейтаптарга сарптоо тарыхын эске алуу менен жеке сунуштар берилет.

Жеткиликтүү аудитория параметрлери

Кайсы параметрлер боюнча пациенттин сегментин түзсө болот. МедФлекс:

  • Чыдамдуу: жынысы, жаш курагы, туулган датасы (диапазону, бүгүн 7 күн), МИС базасында каттоо мөөнөтү (5 жыл мурун)
  • Кабыл алуу: ДПУ, визиттин мезгили (3 жыл мурда), кабыл алуу статусу, дарыгер, адистик, кызмат көрсөтүү, блоктун шарттары боюнча кабыл алуулардын саны
  • Бардык убакыт статистикасы: баруулардын саны, сатып алуулардын суммасы, орточо чек
  • Өзгөчөлүктөр: акыркы с күндөрү (45ке чейин) белгилүү бир жөнөтүүнү жөнөткөн бейтаптар; массалык импорттун базасына кирген бейтаптар
Маанилүү: Өнөктөш өз интерфейсинде клиникаларга сегмент түзүүнүн бардык варианттарын сунуштай албайт — бул анын ишке ашырылышына байланыштуу.

Сегменттин чектөөлөрү

17.08 ге актуалдуу (келечекте кайра каралышы мүмкүн):

  • сегменттеги бейтаптардын минимуму - 1
  • сегментинде максималдуу бейтаптар-жалпы клиникалык базасынын 5%
  • 1 календардык айда бардык сегменттеринде максималдуу бейтаптар-жалпы клиникалык базасынын 30%
  • максималдуу даяр сегменттер (перс сураса болот. таркатуу үчүн чыдамдуу маалыматтар) өнөктөш - 10
  • өнөктөштүн Активдүү сегменттеринин максимуму (архивделген эмес) - 100
  • клиниканын Активдүү сегменттеринин максимуму (бардык өнөктөштөр боюнча) - 100
  • бейтаптын "өмүр" убактысы-24 саат

Лимитке жеткенде, өнөктөш тиешелүү катаны алат МедФлекс.

Кайсы бейтаптар сегменттерде берилбейт (Орнотуулар МедЛок):

  • Бейтап жеке маалыматтарды иштетүүдөн баш тартты
  • Бейтап эскертмелерди жөнөтүүгө уруксат берген жок (же бар «Отказ от рекламных рассылок»).
  • Бейтапты кабыл алуу анонимдүү
  • Оорулуу жазылган дарыгерге маалыматтарды жөнөтүүгө тыюу салынат.

Методдору API

Шилтеме боюнча жеткиликтүү https://developer.medflex.ru/marketing/

Өз ара аракеттенүү схемасы жана чалуу тартиби

  1. Маалымат базаларынын тизмесин алыңыз — GET /marketing/databases/.
  2. Зарыл болгон учурда тандоо шарттары — дарыгерлер, адистиктер, кызматтар үчүн маалымдамаларды алыңыз (GET /models/doctor/, GET /models/speciality/, GET /services/prices/).
  3. Сегмент сурамын түзүңүз — POST /marketing/segments/. жооп келет segment_uuid
  4. Сегмент болуп калгыча статусун сураңызже же. — GET /marketing/segments/{segment_uuid}/. Каралган эмес - жөн гана соц.
  5. Конкреттүү тапшыруу астында жеке маалыматтарды сураңыз — POST /marketing/segments/{segment_uuid}/results/.
  6. Ийгиликтүү бюллетенди каттаңыз — POST /marketing/mailings/.

Сегменттер тизмеси — GET /marketing/segments/. сегментти алып салуу — DELETE /marketing/segments/{segment_uuid}/.

Сегменттин абалы

pending жана in_progress сегмент-мааниси боюнча айырмаланган мамлекеттер:

  • децгээл суроо-талап кабыл алынып, эсептөө кезегине коюлганын билдирет
  • _ырастоо — эсептөө жүрүп жатат.

failed сегменттин шарттарындагы катаны да, убактылуу мүчүлүштүктү да билдириши мүмкүн — жооп боюнча, бул эки ишти айырмалоо мүмкүн эмес. Эгер сегмент Хивага түшүп калса, анда ошол эле өтүнүчтү бир нече убакыттан кийин дагы бир жолу оңдоп-түзөөгө болбойт.

Сегментти эсептөө убактысы клиниканын базасынын көлөмүнө жана чыпкалоо шарттарынын санына жараша болот: типтүү убакыт болжол менен 5 секунд, эң жаманы 5 мүнөткө чейин. Ыкчам жооп берүүнү эсептебей, ушул жайылууну эске алуу менен поллингди пландаштырыңыз.

Триггер жана маркетинг боюнча пациенттин идентификаторлору,

patient_id жана patient uuid - бул эки башка идентификатор. Маркетинг сегментиндеги бейтапты ошол талаалар боюнча кабыл алынган пациент менен дал келтирүү мүмкүн эмес.

Пациенттин идентификатору, клиниканын пациент базасын коргоо максатында Рандомизацияланган жана ошол эле пациент үчүн 24 саат гана жашайт.

Туура сегмент жана жөнөтүү мөөнөтү

Сегмент жана анын демонстрациясы пациенттин идентификатору жашагандай эле жашайт — сегмент түзүлгөндөн бери 24 саат. Жөнөтүү жөнөтүүнү жана катталсын анын аркылуу POST /marketing/mailings/ криминал сөзсүз түрдө бул интервал, б. к. өткөндөн кийин 24 сааттын POST /marketing/mailings/ вернет 404.

24 саат өткөндөн кийин сегментти кайра эсептөө суралса, анда биринчи эсептөөгө караганда бейтаптардын башка топтому болушу мүмкүн.

Идемпотенттүүлүк жана жиберүүлөрдү кайра каттоо

Кароо /кароо/көрүү/ көрүү аталышын колдонбойт. МедФлекс эмес чектейт өнөктөш санына жазууларды жөнөтүү жөнүндө - болот катталсын бир нече жазууларды менен бирдей сад_3_.

days_from_mailing нарын жийд_ лучшие отсчитывается жылдын акыркы каттоо таратуунун ушул аты менен эмес, биринчи.

Чыгаруу пациенттердин (анын exclude_patients) боюнча success_mailing_names переживает которуштурууну patient_id: ичинде МедФлекс _ _ракт базада туруктуу ички пациенттин идентификаторуна байланган МедФлекс.

Кайсы көрүү _ _ _ көрүү маанилери жарактуу

Талаанын валидация эрежелериндеги каалаган маани (50 белгиге чейин, латын тамгалары, сандар, дефис жана астын сызуу). Почта түрлөрүнүн туруктуу каталогу жок-аты өнөктөш менен келет.

Пациенттерди түшүрүү чеги

Чектөө-календардык айда уникалдуу бейтаптардын 30%.

  • Эсептелет боюнча маалыматтар базасына (database_id бири GET /marketing/databases/) жана жабат бардык lpu_ids кирген бул базаны.
  • Эгерде бир өнөктөштүн бир нече маалымат базасы болсо (сейрек кездешүүчү, бирок мүмкүн болгон учур) — өнөктөштүн жалпы чеги жок, ар бир базанын өзүнчө эсептегичи бар.
  • Ар бир календардык айдын 1-күнү саат 00:00дө баштапкы абалга келтирилет.
  • 30% мезгилдин башында жазылган өлчөмдөн эмес, белгилүү бир сегментти эсептөө учурундагы базанын өлчөмүнөн эсептелет.

Алынган маалыматтарды сактоо жана иштетүү

Саламаттык сактоо министрлиги аркылуу алынган маалыматтарды сактоо эрежелери жана мөөнөттөрү медрокет жана анын тиркемелери менен түзүлгөн келишимде аныкталган — алар сыпаттамасында бул айтылган конкреттүү эндпоинтке гана эмес, ткжнын ар кандай методу (ыкмалары, кызматтары, дарыгери, пациенттердин жеке маалыматтары) аркылуу алынган бардык маалыматтарга тиешелүү.

Келишимге шилтеме - https://medflex.ru/static/dms/pdf/contracts/standard-license-contract-service-ru.pdf

Эмне үчүн керек каттоо таратуунун

Бул чалуу аркылуу катталган бейтаптар _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ деп эсептелет.success_mailing_names чыгарылат жана бири-келечектеги сегменттеринин менен ошол эле success_mailing_name. Бул маалыматтарды колдонуунун башка жолдору жок.

Сыноочу чөйрө

Өзүнчө Кумкоргон каралган эмес. Тестирлөө үчүн МедФлекс тест клиникаларынын маалыматтарын берет (чыныгы эмес). Хостнейм, Суперстан жана калган параметрлер сатуудагыдай эле. Айырмасы токенде гана: тест энбелгиси боюнча тест клиникаларынын маалыматтары гана бар. Бул энбелги өнөктөштө калат жана иштеп чыгуу аяктагандан кийин — кайра иштеп чыгууну сыноодо пайдалуу болот. Прода үчүн өзүнчө токен берилет, ал боюнча Жеке кабинетте интеграцияны туташтырган реалдуу клиникалардын маалыматтары жеткиликтүү болот МедФлекс.

Тест клиникаларына кирүү мүмкүнчүлүгү менен энбелгини өнөктөштүн жеке менеджери өткөрүп берет.

Негизги орнотуу жана ВЕРСИЯЛОО

Жолдо версиясы жок негизги жөндөөнү колдонуңуз — https://api.medflex.ru. Постфикс /аркылуу1/
эскирген жана аны жок эле ички иштер боюнча багыттоо.

Сейрек өзгөрүүлөр жөнүндө МедФлекс чатта ишке ашыруудан кеминде 2 жума мурун кабарлайт.

Суроо чектери, тайм-ауттар жана кайра чалуулар

Секундуна суроо чеги (де) ар бир өнөктөш үчүн ар башка жана туташкан клиникалардын санына жараша болот. Эсептөө формуласы МедРокет менен келишимде жазылган - https://medflex.ru/static/dms/pdf/contracts/standard-license-contract-service-ru.pdf

Андан тышкары, толугу менен бирдей өтүнүчтөр үчүн (ошол эле ыкма жана ошол эле дене — ошол эле дарыгер, пациент, уяча, филиал, кабыл алуу жана башкалар), биринчисинен кийин 30 секунда ичинде кайталанган, МедФлекс жооп 429. Башка орган менен болгон сурамдар кадимкидей иштелип чыгат-чектөө жалпы жипке эмес, ошол эле сурамдын кайталанышына так тиешелүү. Мында секунда менен мааниси бар окуу жайдын аталышы берилет (баштапкы мааниси-30).