1) Ошибка "К сожалению, онлайн-запись пока недоступна" 
Причина возникновения - нет технической возможности создать онлайн-запись в МИС клиники (сервер недоступен, потеря соединения и т. п.)
Что делать - обратитесь, пожалуйста, к своему персональному менеджеру или в круглосуточную службу поддержки:
- help@medrocket.ru
- Москва +7 495 374-93-56
- Регионы 8 800 707-31-29
2) Ошибка "Ничего не найдено в этом филиале"
Причина возникновения - в выбранном филиале клиники нет врачей с включенной онлайн-записью на ПроДокторов
Что делать - включить онлайн-запись к врачам на ПроДокторов. В базе знаний ПроДокторов подробно описано, как это сделать
3) Ошибка вместо расписания врача "Онлайн-запись пока недоступна"
Причина возникновения - недостаточно средств на балансе
Что делать - пополнить баланс соответствующего договора:
- если вы используете один из следующих виджетов: Круглая кнопка, Ссылка на всех врачей, Ссылка на врача, Онлайн-запись ВКонтакте или Администратор клиники, то в этом случае необходимо пополнить баланс по лицензионному договору с МедФлекс. Как это сделать, подробно описано в разделе Финансы: баланс, УПД, отчёты
- если вы используете интеграции Лиды от 2ГИС или Лиды от Яндекса, то т. к. в этом случае денежные средства за запись списываются с баланса по лицензионному договору с ПроДокторов, то пополнить необходимо именно этот баланс. Подробно о пополнении счёта - в базе знаний ПроДокторов