Tarkib:
Pulni qaytarish sabablari 
Bemor konsultatsiyaga ulanmagan
Agar bemor onlayn konsultatsiyaga ulanmagan bo'lsa, xarajatlarni qaytarish avtomatik ravishda amalga oshiriladi.
- Xizmat komissiyasi (10%) klinikadan ushlab qolinmaydi.
- Agar bemor maslahat uchun ro'yxatdan ProDoctorovo'tgan bo'lsa, onlayn ro'yxatdan o'tish uchun mablag ' klinikaga qaytariladi.
Shifokor konsultatsiyaga ulanmagan
Agar shifokor onlayn konsultatsiyaga ulanmagan bo'lsa, bemorga Medfleksning shaxsiy kabineti orqali maslahat narxini qaytarish kerak.
Bunday holda, xizmat ko'rsatish komissiyasi (10%) klinikadan ushlab qolinadi.
Bemor va shifokor konsultatsiyaga ulanmagan
Agar bemor va shifokor onlayn konsultatsiyaga ulanmagan bo'lsa, bemorga Medfleksning shaxsiy kabineti orqali maslahat narxini qaytarish kerak.
Bunday holda, xizmat ko'rsatish komissiyasi (10%) klinikadan ushlab qolinadi.
Tomonlarning kelishuvi bilan qaytish
Agar siz bemor bilan kelishilgan holda pulni qaytarishga qaror qilsangiz, pulni qaytarish Medfleksning shaxsiy kabinetida mavjud.
- Operatsiya konsultatsiya tugagandan so'ng mavjud.
- Xizmat komissiyasi (10%) klinikadan ushlab qolinadi.
Bemorga pulni qanday qaytarish kerak
Muhim! To'lovni qaytarish faqat shifokor yoki bemor maslahat paytida tugmani bosganida tugallangan onlayn konsultatsiyalar uchun «Завершить»mumkin.
- Medfleksning shaxsiy kabinetiga kiring.
- Yuqori o'ngdagi menyuni oching.
3. Bo'limni tanlang «Онлайн-консультации».
4. Yorliqqa «Прошедшие»o'ting .
5. Kerakli yozuvni toping va ustiga bosing «Возврат».
6. Pulni qaytarib bergandan so'ng, yozuv «Вернули»sana bilan maqomga ega bo'ladi va yorliqqa o'tkaziladi «Отмененные».
Pul bemorning kartasiga 10 kun ichida qaytariladi.
Agar klinika joriy hisobot davrida ushbu maslahat uchun to'lovni olgan bo'lsa, maslahat narxi keyingi oy uchun to'lovlar miqdoridan ushlab qolinadi.
Texnik nosozlik
Agar Medfleks yoki Medtochka bilan bog'liq texnik muammolar tufayli maslahatlashuv o'tkazilmagan bo'lsa, shaxsiy menejeringiz bilan bog'laning.