- Документ с идентификатором [...] уже зарегистрирован c номером [...]
Ошибка возникает, когда отправленный документ был зарегистрирован в РЭМД, а информация об успешной регистрации по разным причинам не дошла в МедФлекс. В таких случаях МедФлекс автоматически в течение часа уточнит статус документа и ошибка исчезнет. Дополнительных действий от вас не требуется.
- Справочник OID [...]. Версия [...] отсутствует для данного справочника
Обратитесь к персональному менеджеру или в Службу поддержки. Необходимо проверить корректность передаваемых значений: наличие значения в указанном справочнике, а также то ли значение справочника должно использоваться согласно руководству по реализации СЭМД
- Указанное значение [Имя пациента/СНИЛС пациента/Дата рождения пациента] [...] не соответствует данным ГИП [...]. Пациент найден по локальному идентификатору
Обратитесь к персональному менеджеру или в Службу поддержки для подачи заявки на изменение данных пациента в системе ГИП. Заявка проходит одобрение Министерства здравоохранения, в связи с чем решение запроса не происходит быстро.
- Не удалось построить цепочку сертификатов до Головного УЦ (сертификат организации выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен)
РЭМД не принимает удостоверяющий центр или не считает его аккредитованным. Проблема содержится в сертификате вашей подписи. Необходимо обратиться в удостоверяющий центр, в котором был выпущен сертификат. Возможно, потребуется выпустить подпись повторно.
- Несоответствие данных подписанта в запросе и в сертификате.OGRN [...] в метаданных и [...] в сертификате
Проверьте, что ОГРН (ОГРНИП) в атрибутах подписи совпадает с ОГРН (ОГРНИП) организации в реквизитах компании в МИС. Если не совпадает, то исправьте данные.
Проверьте, что при подписании документа был выбран нужный филиал, если у вас несколько филиалов с разными юрлицами.
Если указанные выше действия не помогли и ошибка всё ещё возникает, обратитесь к персональному менеджеру или в Службу поддержки.
- Указанная должность сотрудника со СНИЛС ... не соответствует занимаемой им должности в организации ... на дату создания документа ... по данным ФРМР
Убедитесь, что должность врача, указанного в документе соответствует его должности в ФРМР. При необходимости измените должность в МИС или ФРМР. После внесённых изменений необходимо снова подписать документ и отправить его в РЭМД.