Важная информация о работе интеграции с 1С
Для того чтобы наш сервис онлайн-записи работал стабильно и без сбоев, важно, чтобы база 1С соответствовала типовой конфигурации.
Чтобы мы могли и дальше обеспечивать высокое качество обслуживания для растущего числа клиентов, нам важно придерживаться единого стандарта интеграции.
Почему это важно?
Любые изменения в конфигурации 1С, затрагивающие интеграцию, могут привести к серьезным последствиям для бизнеса:
- Срывы записей пациентов: Потеря клиентов и выручки из-за технических сбоев при записи, вызванных изменениями в конфигурации.
- Необходимость регулярных доработок: Клинике необходимо организовывать и финансировать работы по исправлению ошибок и поддержке функционала интеграции.
- Риск для масштабирования: Любые будущие обновления нашего сервиса или вашей 1С могут потребовать сложных и дорогостоящих переработок, замедляя рост и цифровизацию клиники.
Чтобы мы могли и дальше обеспечивать высокое качество обслуживания для растущего числа клиентов, нам важно придерживаться единого стандарта интеграции.
Как это работает?
- Новые подключения: Мы специализируемся на работе с типовыми решениями 1С и поможем в интеграции с ними. Если у вас индивидуально доработанная конфигурация, она несовместима с нашей моделью работы. В качестве решения, мы готовы предложить вам расширение, которое вы сможете использовать для самостоятельной настройки интеграции.
- После подключения: Если вы планируете внести изменения в конфигурацию 1С, которые могут затронуть работу онлайн-записи, пожалуйста, учитывайте, что поддержание работоспособности интеграции в этом случае ложится на вас.
- Техническая поддержка: Мы снимаем с себя ответственность за техническое сопровождение работы расширения в базах с самостоятельными изменениями.
Мы всегда готовы помочь и проконсультировать ваших специалистов для сохранения стабильности работы.
Информация для специалистов 1С:
- В настоящее время наше расширение не поддерживает автоматическую генерацию Swagger-документации. Актуальная документация для интеграции предоставляется вручную в текущем формате во вложенных статьях.