Что такое рейтинг цифровизации клиники 
Рейтинг цифровизации - сводная оценка того, насколько клиника использует цифровые инструменты: онлайн-запись, электронную медкарту, телемедицину, работу с отзывами и другие. Рейтинг рассчитывается по данным продуктов МедРокет и показывает, в каких направлениях клиника сильна, а где есть зоны роста.
В настоящий момент расчёт рейтинга возможен только по клиникам, использующим МИС МедЛок. Если клиника работает на другой МИС, блок «Рейтинг цифровизации» не отображается.
Где найти рейтинг
Рейтинг отображается в личном кабинете МедФлекс на странице «Главная» в блоке «Рейтинг цифровизации». В блоке показана шкала от D до AAA, текущая оценка клиники выделена.
Как читать рейтинг
Оценка выставляется по буквенной шкале, где D - минимальный уровень цифровизации, AAA - максимальный. Шкала по возрастанию: D, C, CC, CCC, B, BB, BBB, A, AA, AAA.
Рейтинг складывается из оценок по шести направлениям:
- Онлайн-запись - доля врачей, доступных для онлайн-записи, доля онлайн-записей среди всех записей и их успешность.
- Электронная медицинская карта - доля пациентов, зарегистрированных в МедТочке, и выгрузка документов после приёмов.
- Омниканальность - представленность клиники в онлайн-каналах: Яндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, Zoon, виджеты на сайте и во ВКонтакте.
- Телемедицина - доля врачей с телемедицинскими консультациями и их успешность.
- Сбор и использование обратной связи - количество отзывов, скорость ответа на них и автоматизация их сбора.
- Технологичность и безопасность - функциональность МИС, передача данных в ЕГИСЗ (Единую государственную информационную систему здравоохранения), цифровой обмен по ДМС, модули МедЛок.
Направления влияют на итоговую оценку по-разному.
Как посмотреть рейтинг другого филиала
Рейтинг рассчитывается отдельно для каждого филиала. Если у вас несколько филиалов, выберите нужный в блоке «Рейтинг цифровизации».
- Нажмите на название филиала в правом верхнем углу блока «Рейтинг цифровизации».
- В открывшемся окне «Филиалы» выберите филиал из списка или найдите его по адресу или названию через поле поиска.
Филиалы в списке делятся на группы:
- доступные для выбора - отображаются в начале списка, по ним можно посмотреть рейтинг;
- «Нет прав доступа» - у вашей учётной записи нет доступа к этому филиалу;
- «Рейтинг недоступен» - филиал не подключён к МедЛок, рейтинг для него не рассчитывается.
Как посмотреть детали рейтинга и рекомендации
- В блоке «Рейтинг цифровизации» нажмите Детали рейтинга.
- В открывшейся панели посмотрите оценку по каждому направлению и рекомендации - что подключить или начать использовать, чтобы повысить рейтинг.
Как посмотреть топ клиник
В блоке «Рейтинг цифровизации» нажмите Топ клиник. В новой вкладке откроется страница с рейтингом клиник: топ-10 по России и топ-5 по каждому федеральному округу.
Как часто обновляется рейтинг
Рейтинг пересчитывается автоматически раз в месяц - 15-го числа. После пересчёта в блоке отображается актуальная оценка.
Почему рейтинг не отображается
- Клиника не подключена к МедЛок. На текущем этапе рейтинг рассчитывается только для клиник на МедЛок.
- Рейтинг ещё не рассчитан. Для недавно подключённых клиник оценка появится после ближайшего ежемесячного расчёта.
- Нет доступа к филиалу. Обратитесь к администратору вашей клиники, чтобы получить права на нужный филиал.