Если врач зарегистрирован на ПроДокторов, но его расписание не отображается на портале: 
- Проверьте, включён ли врач в настройках интеграции «ПроДокторов. Онлайн-запись».
Если включён, переходите к пункту 2. - Проверьте, включена ли запись в личном кабинете ПроДокторов на конкретную специальность врача.
Если включена, переходите к пункту 3. - Проверьте настройки выгрузки расписания врача из вашей МИС. Потребуется помощь технического специалиста: вашего сисадмина или разработчика МИС.
Врач может не отображаться при онлайн-записи, по следующим причинам:
Врач не выгружается из МИС
Что делать: проверьте настройки вашей МИС.
У врача нет расписания из МИС
Что делать: проверьте настройки выгрузки расписания врачей из вашей МИС.
У врача нет аккаунта на ПроДокторов
Что делать: зарегистрировать врача на портале.
Расписание в МИС и на ПроДокторов не совпадают
Что делать: обратиться к вашему персональному менеджеру МедРокет.
У врача выключена онлайн-запись на ПроДокторов
Что делать: включите её в личном кабинете ПроДокторов.
Онлайн-запись в клинику выключена из-за большого количества неуспешных записей подряд
Соответствующий статус можно увидеть в разделе «Ваша МИС».
Что делать: обратитесь к персональному менеджеру МедРокет.