Содержание 
Как открыть настройки интеграции
1) Откройте страницу личного кабинета МедФлекс и перейдите в «Магазин интеграций».
2) Найдите необходимую интеграцию в разделе «Лидогенерация» и нажмите на неё.
3) На открывшейся странице интеграции нажмите кнопку «Настроить».
Обзор страницы настроек лидогенератора
На странице настроек вы увидите список врачей, их специализации и место работы. После включения интеграции онлайн-запись на площадке сервиса-лидогенератора будет доступна всем врачам в списке. Возможность выключить функционал лидогенерации для врача будет добавлена в следующем обновлении.
1) Цены на лиды в текущем году
Если нажать на эту ссылку, откроется окно с ценами по регионам.
2) Поиск врача по ФИО
При введении символов в это поле, таблица будет динамически выводить врачей с похожими инициалами.
3) Специальность
Поле с выпадающим списком со всеми возможными специальностями врачей относительно текущих настроек.
Важно! Фильтры могут применяться совместно, что существенно упрощает поиск нужного специалиста.
4) Все доступные филиалы
При нажатии на этот фильтр вы увидите список со всеми доступными филиалами.
Ограничения
- Нет прав доступа — у пользователя не хватает прав для настройки этих филиалов, но лидогенератор работает с этими клиниками.
- Отключены лидогенератором — филиалы заблокированны лидогенератором, пользователь может иметь любые права относительно этих филиалов.
Недостаточно средств
Записи по лидогенерации могут быть созданы только в случае положительного баланса. При недостатке средств на счёте ПроДокторов в настройках интеграции будет отображаться дополнительное уведомление.
Ответы на популярные вопросы
- Может ли пациент записаться через лидогенератора на услугу?
- Запись возможна только на приём к врачу
- Что произойдёт, если лидогенератор перестанет поддерживать работу в конкретном филиале?
- По всем врачам будут выключены и заблокированы переключатели доступности лидогенерации.
- Филиал начинает отображаться в категории «Отключены лидогенератором».
- Что произойдёт, когда лидогенератор начнёт поддерживать работу в конкретном филиале:
- Врачи из этой клиники появляются в таблице с выключенной лидогенерацией.
- Филиал становится доступен при выборе филиала в фильтре таблицы настроек.
- Когда лидогенератор прекращает, а потом вновь возобновляет работу в филиале, все настройки врачей из этого филиала сбрасываются.
- Через какое время после включения и настройки интеграции информация появится на площадках лидогенераторов?
- В сервисах Zoon, Budu и Splat слоты врачей появятся в течение суток
- На ДОКТУ и 32top слоты врачей появятся в течение 2 часов
- На 2ГИС ссылки на виджет МедФлекс для записи пациентов появятся в течение 2 суток
- После отключения интеграции в личном кабинете МедФлекс пациенты всё так же смогут записываться, пока информация не обновится на площадке лидогнератора?
- При отключении интеграции записаться в клинику через интерфейс лидогенатора будет нельзя - МедФлекс вернёт ошибку при попытке создания записи
- При отключении интеграции в виджетах по ссылкам из 2ГИС пациент не увидит список врачей и слотов - ему будет сразу показана ошибка "К сожалению, онлайн-запись пока недоступна. Чтобы записаться на приём, пожалуйста, обратитесь в клинику"
- Почему не отображается расписание врача?
- Если на сайте лидогенератора отображается расписание только для части врачей, убедитесь, что их ФИО и пол совпадают с указанными на ПроДокторов.
- Вернутся ли денежные средства за лид в случае отмены записи?
- В случае, если запись была отменена пациентом в МедТочке или запрос на отмену пришёл от того же лидогенератора, где была сделана запись, то да - денежные средства за лид вернутся на баланс ПроДокторов в полном объёме